Qu'est ce que GRANDLYON CONNECT?

Un seul compte pour tous vos services en ligne!

 

GRANDLYON CONNECT est un compte unique commun à plusieurs services en ligne* de l’agglomération lyonnaise. C’est un seul compte pour tous les espaces personnels des partenaires de GRANDLYON CONNECT. Ainsi partagées, vos informations sont plus faciles à actualiser.

 

GRANDLYON CONNECT est une solution créée par la Métropole de Lyon pour simplifier le parcours des utilisateurs de services en ligne et leur accès au bouquet de services métropolitains en proposant une identité commune à tous ces services.

 

La Ville de Lyon est la première commune de la Métropole de Lyon à mettre en place ce compte unique. A terme, l’objectif est de le déployer sur l’ensemble des services et communes du territoire.

 

*Actuellement disponible sur le site de la Ville de Lyon – www.lyon.fr

Bientôt disponible sur les autres services en ligne du territoire ! (onlymoov,la plateforme DATA...)

 

Questions les plus fréquentes

 

 

1

J'ai perdu mon mot de passe

 Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe dans l’interface de connexion de GRANDLYON CONNECT en cliquant sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». Si ce lien n’est pas disponible, vous pouvez contacter le support de votre service partenaire dont le numéro se trouve dans la rubrique « Nous contacter ».

 
2

GRANDLYON CONNECT et FranceConnect

FranceConnect est la solution proposée par l’Etat pour simplifier votre connexion aux services en ligne. FranceConnect vous propose d’être reconnu par l’ensemble des services en ligne en utilisant l’un de vos comptes existants : Impots.gouv.fr ou Ameli.fr ou La Poste.fr.

FranceConnect peut être utilisée pour créer et vous connecter à votre Compte GRANDLYON CONNECT et donc avoir une identité certifiée.

En savoir plus sur https://franceconnect.gouv.fr/

 
3

Avec qui sont partagées mes informations ?

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre du service pour lequel elles ont été fournies. Avant de partager vos données avec un partenaire du Compte GRANDLYON CONNECT, votre consentement express sera demandé pour chaque donnée à partager.

La Métropole de Lyon veille rigoureusement à la sécurité des données fournies. Par ailleurs, elle s’engage à n’opérer aucune commercialisation des informations et documents transmis par l'utilisateur et à ne pas les communiquer en dehors des partenaires du Compte GRANDLYON CONNECT.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Toutes vos questions

 

 


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